מדיניות פרטיות

בעת ההרשמה לאתר או רכישת קורס, אתה מביע את הסכמתך לתנאי מדיניות זו. דע כי אינך חייב על פי חוק למסור לנו את המידע האישי שלך, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך המלאה. עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים (כגון דוא"ל), לא נוכל ליצור עבורך משתמש ולאפשר לך גישה לתכני הווידאו והקורסים באתר.

אנו מקפידים לאסוף רק את המידע הנדרש לצורך תפעול האתר ואספקת התכנים. חשוב להדגיש: האתר אינו שומר מידע פיננסי, נתוני כרטיסי אשראי, או מידע על מצבך הכלכלי (כגון משכורות, חובות או נכסים). המידע הנאסף כולל: • פרטי זיהוי והתקשרות: שם מלא וכתובת דוא"ל, הנמסרים בעת ההרשמה. • פרטי שימוש ורכישות: מידע על הקורסים אליהם נרשמת, תכנים שצפית בהם והתקדמותך במדריכים. • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, ומזהים דיגיטליים (Cookies) הנאספים אוטומטית לצורכי אבטחה ושיפור חווית המשתמש.

לצורך רכישת קורסים, האתר משתמש בשירותי סליקה חיצוניים מאובטחים (כגון ספקי סליקה מורשים). בעת ביצוע תשלום, אתה מועבר לדף מאובטח של ספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים בשרתי האתר, אינם עוברים דרכם ואינם נגישים לנו. אנו מקבלים מספק הסליקה אישור על ביצוע העסקה בלבד (אסמכתא) כדי לפתוח עבורך את הגישה לקורס.

אנו נשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד: • מתן גישה לתכנים: יצירת חשבון אישי, זיהוי המשתמש בכניסה לאתר, ומתן הרשאות צפייה בקורסים שנרכשו. • שירות לקוחות: מתן תמיכה טכנית ומענה לפניותיך. • דיוור ועדכונים (בכפוף להסכמה): שליחת ניוזלטר, עדכונים על מדריכים חדשים והצעות שיווקיות, וזאת רק אם נתת את הסכמתך לכך. • תפעול שוטף ואבטחה: מניעת הונאות, הגנה על זכויות יוצרים של התכנים באתר, ושיפור ביצועי המערכת.

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק עם ספקים הנדרשים לתפעול האתר: • שירותי ענן ואחסון: האתר מתארח בפלטפורמת Render.com (ו/או ספקי ענן דומים), העומדים בתקני אבטחה בינלאומיים. משמעות הדבר היא שהמידע שלך עשוי להישמר בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (למשל בארה"ב או באירופה). השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע זו. • מערכות דיוור: שימוש במערכות חיצוניות לשליחת מיילים (בכפוף להסכמתך לדיוור). • דרישה חוקית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.

האתר משתמש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו ולשיפורו: • עוגיות חיוניות: מאפשרות לך להישאר מחובר/ת לאתר ולשמור את ההעדפות שלך, כולל הבחירה שלך לגבי עוגיות. הן פועלות תמיד. • עוגיות סטטיסטיות (Google Analytics 4 ו-Mixpanel): עוזרות לנו להבין אילו עמודים ומדריכים מועילים, איפה מתקשים בטפסים ואיך לשפר את האתר. הן פעילות רק אם אישרת "סטטיסטיקה ושיפור האתר". במסגרת זו אנו עשויים להקליט את אופן השימוש בעמוד (גלילה, לחיצות ותנועת עכבר) כדי לאתר תקלות. כל שדה שמקלידים בו מוסתר בהקלטה, ואיננו שולחים לכלים אלה שם, מייל, טלפון, תשובות לשאלונים או סכומי כסף. המידע ב-Mixpanel נשמר בשרתים באיחוד האירופי. • עוגיות שיווקיות: מאפשרות למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו (למשל ב-Google). הן פעילות רק אם אישרת "שיווק ופרסום". ללא הסכמה, Google Analytics מקבל מדידה בסיסית בלבד, ללא עוגיות וללא מזהים. אפשר לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. הבחירה נשמרת למשך 12 חודשים.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע (כגון הצפנת סיסמאות ושימוש בפרוטוקול תקשורת מאובטח HTTPS). האתר פועל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ברמת אבטחה המתאימה לאופיו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשבים.

זכותך לעיין במידע השמור אודותיך במאגרינו. זכותך לבקש למחוק את חשבונך או להסירו מרשימת התפוצה בכל עת. להסרה מרשימת הדיוור (ניוזלטר), ניתן ללחוץ על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל מייל. למחיקת חשבון משתמש, ניתן לפנות אלינו בכתובת: taga@feelandfinance.co.il.

אנו שומרים את פרטי ההרשמה שלך כל עוד החשבון פעיל, כדי לאפשר לך גישה מתמשכת לקורסים שרכשת. נתונים הקשורים לעסקאות (חשבוניות/קבלות המופקות עבורנו על ידי צד ג') נשמרים לתקופה של 7 שנים כנדרש על פי חוקי המס בישראל.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.